به گزارش قم نا ، دوره ی یک روزه هوش هیجانی ویژه خواهران پایور سپاه امام علی بن ابی طالب(ع) درسالن شهید طیبه واعظی سازمان بسیج جامعه زنان استان قم برگزار شد.

جواهری زاده، پژوهشگر، مشاور و مدرس مدیریت در این دوره طی سخنانی، هیجان را واکنش هایی که انسانها نسبت به یک پدیده، رویداد، اتفاق و افراد دارد، دانست و اظهار کرد: وقتی که به خاطر فردی خوشحال هستید، یا به خاطر فردی دیگر عصبانی، یا از چیزی می ترسید، هیجانات خود را بروز داده اید، این همان واکنش ما نسبت به افراد، رویدادها می باشد که هیجان نام دارد.

این مشاور و مدرس مدیریت، هیجانات اصلی را خشم، ترس، غم، شادی، تعجب و سورپرایز معرفی کرد و بیان نمود: هیجانات به ما کمک می کند که محیط را بهتر درک کنیم، در واقع هیجانات در خلقیات ما تاثیر مثبت و منفی دارد و حتی باعث می شود که ما منطقی و یا غیر منطقی نسبت به پدیده ها برخورد کنیم، شخصیت، روزهای هفته و ساعات روز، آب و هوا، استرس سرچشمه هیجانات هستند و افرادی موفق هستند که به خوبی هیجانات خود را شناخته و به خوبی نیز نشانه های هیجانات را تعبیر کنند.

وی عامل موفقیت افراد ار هوش هیجانی دانست و تصریح کرد: عامل موفقیت انسانها ۲۰ درصد به بهره هوشی یا همان IQو ۸۰ درصد به EQبستگی دارد، هوش هیجانی در عملکرد شغلی بسیار تاثیر گذار و حتی پیش بینی کننده عملکرد شغلی است.

جواهری زاده در خصوص کاربرد هیجانات ابراز کرد: هیجانات که در واقع همان هوش هیجانی است در گزینش مخصوصا مشاغلی که نیازمند تعاملات اجتماعی بالایی است، خدمات، تصمیم گیری، خلاقیت و در رهبری کاربرد دارد، در واقعهیجانات عنصر کلیدی در پذیرش و یا عدم پذیرش پیام مدیر است، وقتی رهبران احساس می کنند برانگیخته، مشتاق و پر تحرک هستند، بیشتر احتمال دارد که به زیردستان خود انرژی بخشیده و خوشی را به آنها منتقل کنند.

در ادامه جواهر زاده به تفاوتهایی که یک فرد با هوش هیجانی بالا و پایین دارد اشاره کرد و افزود: افراد با هوش هیجانی بالااحساسات خود را به خوبی می شناسند، به خوبی هدایت می کنند، احساسات دیگران را نیز درک می کنند وبا احساسات دیگران به طور مؤثر برخورد می کنند و در هرحیطه ای از زندگی ممتازند، خواه روابط عاطفی وخواه شغلی، اما برعکس انسانهایی با هوش هیجانی پایین بر زندگی عاطفی خود تسلط ندارند، درگیر کشمکش های درونی هستند، در کار و زندگی عملکرد ضعیفی دارند، قادر به درک خوب احساسات خود نیستند، قادر به درک احساسات دیگران نیستند و با احساسات دیگران به طور مؤثر برخورد نمی کنند.

منبع : بسیج