به گزارش پایگاه اطلاع رسانی خبر قم به نقل از روابط عمومی تامین اجتماعی قم، سید مجتبی موسوی در دومین نشست مشترک ستاد ارتقای سلامت اداری تامین اجتماعی استان در سال ۹۴ با اشاره به اینکه سازمان تامین اجتماعی ۱۸ نوع خدمت مختلف بیمه‌ای و درمانی به بیمه شدگان ارائه می‌کند، اظهار کرد: ارائه خدمات مختلف در حوزه‌های بیمه و درمان، نوعی برند منحصربه‌فرد است که فقط از عهده سازمان بزرگی مانند تامین اجتماعی بر می‌آید.

وی افزود: مجموعه تامین اجتماعی استان در قالب ۱۷ ساختمان اداری، بیمه‌ای و درمانی به ۷۵۳ هزار بیمه شده خدمات ارزنده‌ای ارائه می‌کند.

مدیرکل تامین اجتماعی قم با تاکید بر لزوم آسان‌سازی فرایند ارائه خدمت به بیمه‌شدگان خاطرنشان کرد: مردم نباید در پیچ و خم اداری سرگردان باشند و مدت زمان ارائه خدمت به بیمه‌شدگان باید به نفع مردم کاهش یابد.

موسوی با بیان اینکه ارائه خدمات الکترونیک، هزینه زیادی را از دوش سازمان تامین اجتماعی و بیمه‌شدگان برداشته است این امر را «باقیات صالحات» خواند.

وی گفت: در حال حاضر روزانه هزاران بار مراجعه به پرتال اداره کل تامین اجتماعی قم و سامانه‌های الکترونیکی تعبیه شده در آن صورت می‌پذیرد که تمام این مراجعات در گذشته به‌صورت حضوری و با مشکلات خاص همراه بود.

مدیر درمان تامین اجتماعی قم نیز در این نشست از انجام اقدامات اساسی در راستای ارائه خدمات آسان‌تر به بیمه شدگان استان خبر داد و گفت: با فعال‌تر شدن بخش‌های مشاوره با حضور متخصصان و کارشناسان مجرب در مدیریت درمان قم، میزان شکایت از شورا و کمیسیون‌های پزشکی تامین اجتماعی استان کاهش چشمگیری داشته است.

داود علی‌محمدی افزود: توجه به آموزش و ارتقای دانش و آگاهی‌های همکاران عامل مهمی در کاهش تخلفات احتمالی کارکنان است.

وی تاکید کرد: با اتخاذ تدابیر مناسب، پرونده‌های پزشکی بیمه‌شدگان قبل از طرح در شورا یا کمیسیون‌های پزشکی تامین اجتماعی استان توسط متخصصان و کارشناسان امر مورد بازبینی و بررسی فنی قرار می‌گیرد.