به گزارش پایگاه اطلاع رسانی خبرقم (قم نا) اداره کل روابط عمومی و بین الملل شهرداری قم، علی ملک‌لی با اشاره به مراجعات مردمی به شهرداری گفت: در تلاش هستیم این مراجعات را به حداقل رسانده تا مردم بتوانند از طریق سیستم الکترونیکی در زمینه رفع مشکلات خود اقدام کنند.

وی عنوان کرد: از سوی دیگر طی بررسی‌های صورت گرفته ۵۰ درصد از مراجعات مردم به شهرداری مربوط به حوزه شهرسازی می‌شود که با قراردادی که با شرکت‌ها منعقده گردیده مقرر شد تا دفاتری در سطح شهر ایجاد شده و مردم برای دریافت خدمات به آن دفاتر مراجعه کنند.

سرپرست مرکز فناوری اطلاعات وارتباطات و تحول اداری شهرداری قم افزود: در حال حاضر مردم برای مراجعه کارهای شهری خود مجبور هستند تنها به هشت منطقه مراجعه کنند اما با راه‌اندازی این دفاتر ۱۰۰ دفتر خدمات شهری در مناطق مختلف احداث می‌شود.

ملک‌لی بیان کرد: همچنین این دفاتر از طریق سایت و یا نرم افزارهای موبایلی می‌توانند خدمات را دریافت کرده که در جلوگیری از اتلاف وقت موثر است.

وی از راه اندازی سایتی به نشانی esup.qom.ir به عنوان ” سامانه خدمات اینترنتی سیستم یکپارچه شهرسازی ” خبر داد و گفت: از طریق این سایت تمام وضعیت کاربری‌ها در سطح شهر مشخص شده و از سوی دیگر از طریق آن درخواست‌ها ارائه می‌شود.

سرپرست مرکز فناوری اطلاعات وارتباطات و تحول اداری شهرداری قم گفت: همشهریان از طریق این سامانه می توانند ملک خود را مشاهده و بداند که آیا در طرح واقع شده است یا خیر، که با این کار دیگر دلال بازی از بین رفته و موجب می شود که مردم به راحتی اقدام به خرید و فروش کنند.

ملک‌لی گفت: این نرم افزار پس از تست‌های نهایی طی یک مراسم رسمی رونمایی شده و در اختیار شهروندان قرار می‌گیرد.