به گزارش پایگاه اطاع رسانی خبر قم به نقل از ستاد خبری ستاد تسهیلات زائرین، روح الله شاه نظری طی سخنانی در پنجمین جلسه این ستاد که با حضور فرماندار و دیگر اعضا برگزار شد، بر اساس توزیع پرسشنامه هایی میان زائران ومسافران نوروزی به بیان برخی مشکلات آن ها پرداخت.
وی گفت: برخی از مسافرین از وضعیت نامطلوب خانه های مسافر و مهمانپذیرها شکایت دارند که باید به آن ها رسیدگی شود.
دبیرکمیته نظارت،ارزیابی وآمارستاد تسهیلات زائرین استان قم با بیان اینکه درب های دستگاه های خدمات رسانی در این ایام باید به روی مسافرین باز باشد، افزود: برخی دستگاه ها در این خصوص همکاری نداشته اند که در صورت همکاری آن ها مشکل کمبود سرویس های بهداشتی و دسترسی به آب آشمیدنی حل خواهد شد.
وی تصریح کرد: خلأ وجود یک شناسنامه جامع اسکان در استان احساس می شود و باید همه دستگاه ها کمک کنند تا در سال آینده این کمبود برطرف شود و تمام ظرفیت های اسکان در استان در این شناسنامه اطلاع داده شود.
شاه نظری اعلام کرد: طبق نظر سنجی های بعمل آمده مردم از برنامه های حرم مطهر در زمان تحویل سال رضایتمندی خوبی داشتند و برنامه های جمکران نیز در حد مطلوب بوده است.
وی کمبود سرویس های بهداشتی در سطح شهر، کمبود تیم های راهنمای زائرین، محدود بودن مکان های دسترسی به آب آشامیدنی را از برخی مشکلات مسافران و زائران برشمرد و گفت: برنامه های فرهنگی اجرا شده در شأن قم نیست و باید بیشتر و با کیفیت تر انجام شود.