به گزارش پایگاه خبری قم نا ، علی اکبر رحیمی با اشاره به رضایت ۸۵ درصدی مردم از عملکرد سامانه ۱۳۷ در تیرماه اظهار داشت: این رضایت با توجه به بازخوردگیری از مردم و رفع مشکلشان در حوزه های مختلف مرتبط با شهرداری محاسبه شده است.

وی افزود: از نظر رضایت مندی در تیرماه نسبت به ماه گذشته ۵ درصد و نسبت به سال گذشته ۲۸ درصد رشد داشته ایم.

مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری قم ابراز داشت: تیرماه مردم قم ۱۰ هزار و ۵۵۰ بار با سامانه ۱۳۷ تماس گرفته‌اند. البته به این دلیل که تیرماه مصادف بود با تابستان این عدد مقداری کمتر از حالت معمول است و تعداد تماس‌ها مردادماه ۳۰ درصد رشد داشته است.

وی ادامه داد: از میان تمام تماس‌های صورت گرفته در ماه گذشته با سامانه ۱۳۷، نظافت شهری با هزار و ۳۶۰ تماس رتبه نخست را کسب کرده است. یعنی قمی‌ها بیش از هر چیز خواستار پاکیزگی معابر بوده‌اند.

رحیمی خاطرنشان کرد: پس از آن سد معبر با هزار و ۱۲۱ مورد رتبه دوم را دارد. مسئله جمع‌آوری زباله موضوع ۵۸۳ مورد از پیام‌های مردم به ۱۳۷ در ماه گذشته بوده و ۵۱۷ نفر هم خواستار لکه‌گیری آسفالت در محل زندگی خود بوده‌اند.

وی گفت: روکش آسفالت ۳۷۷ مورد و ساخت و ساز غیر مجاز ۳۴۵ مورد تماس در ماه گذشته داشته است. پس از آن باز ماندن شیر فضای سبز، آبیاری درختان، رفع نقص خاموش بوستان‌ها و درخواست پلاک بیشترین درخواست‌های مردمی بوده‌اند.

مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری قم با اشاره به اینکه این سامانه به صورت شبانه روزی آماده پاسخ به شهرندان است اضافه کرد: همشهریان عزیز هرگونه درخواست از شهرداری را باید با این سامانه در میان بگذارند تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

منبع: مهر