به گزارش پایگاه خبری قم نا ، سیداسدالله دهناد با اشاره به اقدامات شرکت مخابرات قم برای سهولت در امر پرداخت بدهی مشترکان تلفن ثابت و همراه بیان کرد: سامانه ۱۸۱۸ برای اعلام و پرداخت بدهی تلفن ثابت و سامانه ۹۹۹۰ برای پرداخت بدهی تلفن همراه مشترکان مخابرات استان قم در نظر گرفته شده است.

وی از راه اندازی سامانه دیگری برای ارتباط با مشتریان خبر داد و بیان کرد: راه‌اندازی این سامانه‌ها برای تسهیل در خدمات‌رسانی و در زمینه حقوق شهروندی صوت گرفته است.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان قم، خدمات‌رسانی شرکت مخابرات به مشترکان را مورد توجه قرار داد و گفت: حدود ۶۰ دفتر خدمات ارتباطی و ۵۰ دفتر ICT روستایی نسبت به انجام خدمات مورد نیاز ساکنین شهرها و روستا‌های استان قم اهتمام دارد.

وی همچنین از تدوین استرات‍ژی‌های مرتبط با مشتری مداری و بهبود روابط با مشتریان در سند استراتژی شرکت مخابرات قم خبر داد و اظهار کرد: پایش این سند استراتژی از دیگر فعالیت‌های این شرکت در راستای صیانت از حقوق شهروندی است.

دهناد خاطرنشان کرد: تدوین منشور صیانت از حقوق شهروندی و منشور عفاف و حجاب از جمله اقداماتی است که در شرکت مخابرات قم صورت گرفته است.

منبع : فارس