به گزارش قم نا ، با توجه به امکانات اولیه درمانی مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی شهید آیت الله دکتر بهشتی(ره) قم، شاید بتوان معنای جمله معروف «خدا گذر هیچ کس را به بیمارستانها نیاندازد» را در بزرگترین مرکز درمانی استان معنا کرد.

به گزارش قم نا به نقل از خبرگزاری آریا، معروف است که می گویند “خدا گذر هیچ کس را به بیمارستانها نیاندازد” ، «آدم سالم  به بیمارستان می رود ، مریض می شود چه برسد به خود مریض ها!» و بارها این جملات را شنیده بودم ولی همیشه با خودم می گفتم امروز دیگر آنقدر علم پیشرفته کرده و بیمارستانها مجهز شده اند که دیگر این حرف ها صحت ندارد.

معتقد بودم که امروزه پرسنل مراکز درمانی آن هم در شهری مثل قم کاملاً آموزش دیده اند و با قدیم فرق می کنند والبته مسئولین مرتبط هم دراین باره آمارهای خوبی ارائه می کنند، اما گویا «صدای طبل از دور خوش است»!
ماجرایی که قصد بیان آنرا دارم کاملا واقعی و تجربه شده نگارنده است که نه از دیگران رسیده و نه توسط منتقدان غیرمنصف نوشته شده است!
ساعت ۱ بامداد هیجدهم دیماه ۹۳،  ناگهان دردی از پهلوی چپم مرا از خواب بیدار و تا آستانه مرگ مرا کشاند، به هزاران مکافات و به کمک همراهان خودم را تا پای خودرو رساندم وداخل خودرو گزینه هایی برای درمان مطرح شد که به پیشنهاد من به نزدیکترین و البته بهترین  و مجهزترین(شنیده هایم از مسئولین) بیمارستان قم یعنی شهید بهشتی رهسپار شدیم.

*سردرگمی در بیمارستان
پس از رسیدن به بیمارستان مستقیما به اورژانس رفتم و علی رغم ناله های فراوان و درد شدید و البته خلوت بودن بیمارستان، با استقبال بسیار بی روح پزشکان و پرستاران مواجه شده و پس از اندکی سردرگمی با اعتراض شدید یکی از همراهان من ، خانم دکتر لطف کرده و به من توجه نموده و بلافاصله پس از معاینه( به تشخیص خودشان مشکوک به سنگ کلیه) بیماری مرا حاد دانسته و دستور بستری دادند.
تا اینجا ماجرا با کمی تلخی و درد قابل تحمل بود، اما آنچه مهم است از بستری شدن به بعد برمی گردد، برای گرفتن مقداری خون از بدن، آقای پرستاری که اتکیت هم نداشت(البته هیچ کدام از پرستاران و پزشکان نه اتکیت داشتند و نه قابلیت تشخیص که کدام پزشک است یا کدام پرستار!) بعد از ۷ دقیقه کلنجار رفتن و پاره کردن رگ های من نتوانست رگ را پیدا کند(اولین کاری که یک پرستار باید به آن مسلط باشد) لذا به پیشنهاد خودم  از روی مچ دست اقدام به محل خون گیری  و تزریق سرم نمود و جالب اینجاست برای آزمایش خون ۵ساعت و برای آزمایش ادرار حداقل ۲ساعت طول کشید آنهم بیمار اورژانسی!

*سونوگرافی فقط ظهر به بعد فعالیت دارد!
قسمت دردناک ماجرا اینجاست که بعد از این دو آزمایش نوبت به سونوگرافی رسید، اما مسئولان اورژانس گفتند که بخش سونوگرافی فقط ظهر به بعد فعالیت دارد؛ با تمام دردی که داشتم تا ظهر روی تخت بهترین بیمارستان قم منتظر سونوگرافی بودم  و با خود می اندیشیدم که اگر این بهترین بیمارستان قم است وای به حال دیگر بیمارستانها و  مراکز درمانی قم! شهری که ام القری تشیع است و ما  اینگونه می خواهیم الگوی دیگر کشورها باشیم.
البته این ماجرا تنها به من بیمار خلاصه نشده و تمام افراد بستری در اورژانس گلایه مند بودند، از زنی میانسالی که یک شبانه روز منتظر پزشک مغز و اعصاب بود تا جوانی که به خاطر تصادف ساعتها درد را تحمل کرد تا شاید دکتر ارتوپد افتخار داده و چند لحظه ایشان را ویزیت نماید!
ناگفته نماند به دلیل شغل خبرنگاری و آشنایی که با برخی مسئولان مرتبط داشتم شروع به تماس برای رسیدگی گرفتم البته در ساعت اداری روز پنج شنبه نه خارج از ساعت کاری که ابتدا از شماره های مندرج بر در و دیوار بیمارستان که برای شکایت درج شده بود، شروع کردم، شماره ثابت خراب بود و موبایلی هم که درج کرده بودند گویا از همان ابتدا خاموش بوده است!
سپس موبایل و دفتر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی را گرفتم  که مثل همیشه کسی پاسخگو نبود ، تو گویی اصلا روابط عمومی ایی وجود نداردو حول و حوش ساعت ۱۰ بود که دکتر مغز و اعصاب با قدوم خود اورژانس را منور نمود و این شخص کسی نبود جز دکتر حجازی، رئیس سابق دانشگاه علوم پزشکی قم.
خوشحال بودم حداقل یکی از مسئولان را دیدم ، اما وقتی مشکل را گفتم بسیار سرد و بی روح گفت« مشکل بیمارستان است بهتر است از رئیس جدید بپرسید!»
بگذریم؛ ساعت از ظهر گذشته بود که سونوگرافی کار خودرا آغاز کرد ، وقتی مراجعه کردیم با انبوه جمعیت و تنها یک دکتر آقا مواجه شدیم، آنهم آنقدر عجله داشت که کل معاینه من ، تنها ۳۰ ثانیه بله فقط ۳۰ ثانیه طول کشید…!
زننده تر آن بود که منشی با صدای بلند فریاد می زد؛ نفر بعدی خانم ….، زود برو داخل آماده شو ، در حالی که من هنوز روی تخت بودم! که وقتی خانم بیمار اعتراض کرد، منشی با حالت تندی گفت:« خانم چرا بحث می کنی زود آماده شو، دکتر عجله دارد».
این رفتارها و کاستی ها بقدری زیاد است که اگر بخواهم ادامه بدهم در این مجال نخواهد گُنجید، من می گذرم از اختلاط های پرستاران و دکتران جوان و صدای خنده های آنان در جلو دید عموم و کشوری اسلامی، از برخورد زشت حراست بیمارستان با بیماران و مخصوصا همراهان، از دکترهایی که به بیماران به چشم نمونه پزشکی برای شاگردانشان نگاه می کنند ، از پرستاری که حاضر نشد به یک پیرزن بیماری یاری دهدو گفت باید با خود همراه می آوردی، می گذرم از کمبود تخت در اورژانس و از گرفتن هزینه های سرسام آور بستری و…!

*ام القرای جهان تشیع و لزوم ایفای نقش الگو بودن
آنچه مشخص است اینکه شایسته است در ام القرای جهان تشییع و در بهترین بیمارستان قم، سعی شود حداقلی ترین امکانات در نظر گرفته شده و پرسنل آن از افرادی باشند که متخلق به اخلاق اسلامی و برخورد نیکو باشند تا بتوانیم نقش الگو بودن خود را ایفا نماییم.
در ضمن بد نیست بدانیم که به گفته مسئولان مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی شهید آیت الله دکتر بهشتی(ره) بزرگترین مرکز درمانی استان قم بوده و  دارای ۵۳۰ تخت است که در زمینی به مساحت ۲۴۰۰۰ متر مربع و ۲۷۹۹۷ متر مربع زیربنا در ۹ طبقه ساخته شده است و در زمان دولت نهم در راستای توجه به بخش سلامت و گسترش عادلانه امکانات بهداشتی و درمانی در سطح کشور، ۲۸۰ میلیارد ریال برای تکمیل ساختمان و تأسیسات این مرکز و تجهیز آن هزینه شده است.