مدیرکل تامین اجتماعی قم گفت:از ابتدای امسال تاکنون چهار هزار و ۷۰۰ مورد مشاوره در حوزه تامین اجتماعی و خدمات آن توسط مراکز مشاوره این اداره کل به بیمه شدگان استان ارایه شده است.
به گزارش قم نا به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی قم، ˈسید مجتبی موسویˈروز سه شنبه همزمان با سومین روز از دهه مبارک فجر ۹۳ در حاشیه ملاقات مردمی با تعدادی از بیمه شدگان و مستمری بگیران با بیان این مطلب افزود:از این تعداد به دو هزار و ۴۰۰ نفر بصورت حضوری مشاوره داده شده،تعداد یکهزار و ۶۰۰ مورد نیزاز طریق تلفن مرکز مشاوره و تعداد هفتصد مورد نیز از طریق سامانه پاسخگویی ندای تامین (۱۴۲۰) مشاوره لازم را دریافت کرده اند.
وی گفت:اطلاع از بخشنامه ها و آیین نامه های مربوط به بیمه سربازی،بازنشستگی پیش از موعد، بیمه قالیبافان،بیمه کارگران ساختمانی و بیمه زنان سرپرست خانوار از جمله بیشترین مباحث مطرح شده در این مشاوره ها بوده است.
مدیرکل تامین اجتماعی قم با تاکید بر اهمیت آگاهی بیمه شدگان و مخاطبان سازمان از قوانین،مقررات و نحوه خدمت رسانی تامین اجتماعی، خاطرنشان کرد:تامین اجتماعی بعنوان یک سازمان مخاطب محور حاصل مشارکت سه جانبه بیمه شدگان، کارفرمایان و دولت است و تمام تلاش خود را در این راستا به کار می گیرد.
وی با بیان اینکه در پورتال جدید اینترنتی این اداره کل به آدرس WWW.QOM.TAMIN.IR آخرین بخشنامه ها،قوانین و اخبار ویژه بیمه شدگان اطلاع رسانی می شود،تصریح کرد:در این پورتال دسترسی بیمه شدگان به سوابق بیمه ای خود و دسترسی مستمری بگیران و بازنشستگان به فیش حقوقی شان به همراه بخش خدمات آنلاین و خدمات الکترونیکی طراحی و تعبیه شده است.
موسوی تاکید کرد:با آگاهی بیشتر مخاطبان سازمان از خدمات،تعهدات و نحوه عملکرد تامین اجتماعی،زمینه خدمت رسانی بهتر مهیا می شود و مخاطبان به هنگام دریافت خدمات و انجام تعهدات خود با مشکلات قانونی کمتری مواجه می شوند.
بر اساس اعلام روابط عمومی تامین اجتماعی قم،از ابتدای سال جاری تاکنون مدیر کل در ۴۱ جلسه ملاقات عمومی به مسایل و مشکلات ۶۲۰ نفر از بیمه شدگان بطور مستقیم رسیدگی کرده و دستور پیگیری لازم را صادر کرد.
بیمه کارگران ساختمانی،مساعدتهای مالی،مشکلات بازنشستگی و مباحث بیمه ای از جمله موارد مطرح در این ملاقاتها بوده است.