محمدرضا فخاریان در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در قم، با اشاره به لزوم فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی درست خدمات بیمه سلامت در استان اظهار داشت: تشکیل شورای اطلاع‌رسانی از سیاست‌های مهم بیمه سلامت استان بوده تا از این طریق ارائه خدمات و روند انجام آن‌ها اطلاع و درک درستی داشته باشند.

وی ارائه خدمات بیمه سلامت به بیماران خاص را رایگان دانست و ابراز کرد: در استان قم ۱۲۵۶ نفر بیمار خاص وجود دارد که شامل ۵ نوع بیماری می‌شود، که ازاین‌بین ۶۹ بیمار هموفیلی، ۹۹ نفر تالاسمی، ۱۸۸ بیمار پیوند کلیه، ۴۳۶ بیمار دیالیزی، ۴۷۲ نفر بیمار ام اس هستند که خدمات رایگان در بخش داروهای ایرانی ارائه می‌شود.

مدیرکل بیمه سلامت استان قم با اشاره به تعداد دفترچه بیمه‌های صادر شده در ۵ ماه نخست سال جاری عنوان کرد: در ۵ ماهه نخست سال جاری ۱۳۵ هزار عدد دفترچه بیمه سلامت صادر شده است، و تاکنون در استان قم بیش از ۳۵۷ هزار نفر بیمه سلامت شده‌اند.

فخاریان هزینه‌های بیمه سلامت استان در سال ۹۶ را موردتوجه قرار داد و خاطرنشان کرد:  در سال ۹۶، ۲۲۳ میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان کل هزینه درمان بیمه سلامت استان بوده که نسبت به مدت مشابه سال ۹۵ رشد داشته است.

وی با بیان تعداد مراجعات بیمه سلامت در سال ۹۶، گفت: در سال گذشته بیش از ۳ میلیون و ۸۰۰ هزار مراجعه‌کننده در بخش‌های مختلف به مراکز بیمه سلامت استان اتفاق افتاده است.

مدیرکل بیمه سلامت استان قم با انتقاد از رویه اشتباه برخی از پزشکان در ارائه نسخه‌های خارج از عرف و استاندارد علمی تصریح کرد: مراجعات خارج از استاندارد به آزمایش‌های پزشکی و تجویز بی‌ضابطه آن‌ها توسط پزشکان یکی از چالش‌ها و معضلات بیمه سلامت است، هر سه ماه یک بار عملکرد پزشکان در حیطه‌های نسخه‌های درمانی، تعداد ارجاع به آزمایش‌ها و غیره ارسال می‌شود تا در صورت خارج استاندارد بودن تذکراتی به پزشکان مدنظر داده شود.

وی با اشاره به گرانی و کم‌یابی برخی داروها خاطرنشان کرد: بیمه سلامت افزایش قیمت داروها را می‌پذیرد اما باید اعتبارات آن تامین شود، بودجه بیمه سلامت از طریق مجلس شورای اسلامی تصویب می‌شود و باید احتمال رخ دادن چنین مسائلی در آن سنجیده شود.